Je staat bij de check

Identiteitscontrole bij Dudespin Casino: één keer, daarna geregeld

De wet verplicht ons spelers te controleren voordat er geld weggaat; meestal is je dossier binnen 46 uur rond.

Start de verificatie

KOA/13235 Kansspelautoriteit

Je aanvraag loopt

Jij bent net begonnen met verifiëren

Na deze tabel weet je wie er kijkt, hoe lang het duurt en waar je vragen kwijt kunt.

Wie controleert

Dudespin Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/13235

Doorlooptijd

46 uur

Uiterlijk verplicht

vóór de eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Je begint met uploaden

Lever je stukken in één keer compleet aan

Wij vragen alleen wat de vergunning eist, en zo min mogelijk heen en weer gemail.

Wat al groen staat

Open je profiel en klik op het onderdeel met je documenten; daar zie je per stuk wat er nog ontbreekt en wat al groen staat.

Alle vier de hoeken

Kies je geldig identiteitsbewijs en leg alle vier de hoeken scherp in beeld, zonder flits of schaduw over de pasfoto en de cijfers.

Je tweede stap in het dossier

Daarna volgen een recent bankafschrift en een bewijs van adres; staat je naam er niet duidelijk op, dan vraagt de controleur om een nieuwe kopie.

Van geel naar groen

Je ziet de status in je profiel veranderen; wij mailen je zodra het rond is, en bij een onduidelijke scan hoor je binnen enkele uren wat er beter moet.

Sneller groen

Check je stapel voordat je uploadt

Hier zie je per stuk wat het aantoont, zodat je in één keer de juiste kopie klaarzet.

Geldig identiteitsbewijs

Toont aan: wie je bent en je leeftijd; Moet zichtbaar zijn: pasfoto, naam, geboortedatum, geldig tot

Recente bankafschrift

Toont aan: je rekening en je betalingen; Moet zichtbaar zijn: naam, rekeningnummer, datum, logo bank

Bewijs van adres

Toont aan: waar je woont; Moet zichtbaar zijn: naam, adres, datum, afzender

Selfie met identiteitsbewijs

Toont aan: dat jij de houder bent; Moet zichtbaar zijn: je gezicht en de pas samen scherp

Je document kwam terug: dit is waarom

Je pasje is over datum. Je pasje is verlopen en dan telt het niet meer als geldig identiteitsbewijs, ook al staat je foto er nog op. Vraag een nieuw pasje aan bij je gemeente Upload daarna de voor- en achterkant

Zo maak je de match rond. De naam of het adres op je afschrift wijkt af van wat er bij je account staat, dus kan de controle niet kloppen. Werk je gegevens bij via de klantenservice Stuur een afschrift met dezelfde naam

Voor en na het bewerken. Een bijgesneden of bewerkte foto wekt argwaan, want de randen en het volledige blad moeten zichtbaar blijven. Scan het hele blad zonder snijden Maak foto's bij daglicht, zonder filters

Waarom wil het casino weten waar je geld vandaan komt?

Onder de KOA-vergunning KOA/13235 van de Kansspelautoriteit moet Dudespin Casino kunnen nagaan waar gestort geld vandaan komt. Dat is een vaste plicht tegen witwassen en geen verdenking aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie vraagt het team om één of meer van deze stukken.

loonstroken van je werkgever
overzicht van je spaarrekening
bankafschriften van je uitkering
bewijs van verkoop van een bezit
belastingaangifte van het laatste jaar

Wanneer vraagt Dudespin Casino om je papieren?

Gegevens lopen uiteen. Klopt je naam, adres of geboortedatum niet met je account, dan vraagt het team een identiteitsbewijs en een bewijs van adres om het recht te zetten.

Laat je leeftijd zien. Twijfelt het team over je leeftijd, dan moet je een geldig identiteitsbewijs laten zien voordat je verder speelt; de wettelijke grens is 18+.

Waarom wacht mijn geld? Je eerste uitbetaling wacht op de controle: het team bekijkt je identiteitsbewijs en bankafschrift en rondt binnen 46 uur af.

Voor je opneemt

Wat je vooraf weet, scheelt wachttijd

Bij Dudespin Casino krijg je geen kleine lettertjes maar meteen het hele verhaal.

Is dit casino eigenlijk wel legaal in Nederland?+

Zeker wel. Dudespin Casino B.V. staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit met licentienummer KOA/13235, en dat nummer vind je terug in het KSA-register. Daarmee valt het aanbod onder de Nederlandse regels voor kansspelen.

Is een controle op de herkomst van mijn geld een beschuldiging?+

Nee. De Kansspelautoriteit verplicht ons om bij bepaalde spelers te checken waar het speelgeld vandaan komt, als onderdeel van de aanpak tegen witwassen. Het is dus een vaste stap uit de vergunning en geen vermoeden dat er iets mis is.

Kan het zijn dat jullie later nog eens om een document vragen?+

Soms wel. Zodra je gegevens veranderen of je een nieuwe betaalmethode gebruikt, kan de controle worden herhaald. Meestal blijft je dossier gewoon staan en hoef je niets te doen.

Hoeveel tijd hebben jullie nodig om mijn documenten te beoordelen?+

Reken op zo'n 46 uur voordat de beoordeling rond is. Zijn je bestanden scherp en compleet, dan gaat het meestal sneller. Je ziet de uitkomst terug in je account en krijgt bericht als er iets ontbreekt.

Werkt uploaden via mijn mobiel net zo goed als via de laptop?+

Ja, dat werkt hetzelfde. Je opent je account in de browser op je telefoon en maakt foto's van het document met de camera. Zorg voor scherpe randen en geen schaduw, dan is de foto in één keer goed.

Moet ik eerst verifiëren voordat ik kan opnemen?+

Ja, uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet de controle afgerond zijn. Eerder kan het ook al langskomen, bijvoorbeeld bij je registratie of bij je eerste storting, dus houd je documenten meteen bij de hand.